Dopravu zdarma nedávejte plošně, ale s prahem

Doprava zdarma je nejsilnější motivace v českém e-shopu. Plošná ale ukrajuje marži i u malých objednávek, kde bolí nejvíc.

Jak nastavit práh

Vezměte průměrnou hodnotu objednávky a přidejte 20–30 %. Máte-li průměr 800 Kč, práh 999 Kč je rozumný. Zákazník doobjedná, aby ušetřil na dopravě.

Co je nutné doplnit

• Ukazatel v košíku. „Do dopravy zdarma vám chybí 149 Kč" funguje lépe než statická informace.
• Návrh doplňku. Nabídněte konkrétní levné zboží, které chybějící částku pokryje.
• Připomenutí na produktu. Ne až v košíku, ale hned u ceny.

Sledujte, jestli se průměrná objednávka posunula. Když ne, práh je nejspíš moc vysoko.