E-mail je stále nejvýnosnější kanál
Návratnost e-mailingu opakovaně poráží placenou reklamu. Databáze je navíc majetek, který vám nikdo nevypne.
Na rozdíl od reklamních účtů je databáze vaše. Nezmizí změnou algoritmu ani zdražením proklikům.
Tři automatické kampaně, které mají smysl hned
- Opuštěný košík. První e-mail za hodinu, druhý za 24 hodin. Bez slevy v prvním – často stačí připomenutí.
- Po nákupu. Poděkování, návod k použití, po dvou týdnech prosba o hodnocení.
- Spící zákazník. Kdo nenakoupil 6 měsíců, dostane připomenutí s tím, co je nového.
Na co nezapomenout
Odhlášení jedním klikem, oslovení jménem jen když ho opravdu máte, a hlavně: neposílejte každý týden slevu. Naučíte zákazníky nekupovat za plnou cenu.