Kde AI v e-shopu skutečně pomůže
Ne v tom, že za vás napíše tisíc popisů. V tom, že vám ušetří rutinu, kterou nikdo nechce dělat.
Kolem AI je hodně hluku. Pár použití je ale prakticky ověřených a dostupných hned.
Co funguje
- Návrh popisů z parametrů – s tím, že je pak zkontrolujete. Nikdy nepublikovat naslepo.
- Kategorizace produktů z názvu při importu z ceníku.
- Shrnutí recenzí do pár vět „co zákazníci chválí a co ne".
- Návrhy odpovědí podpoře s tím, že odesílá člověk.
Kde je riziko
Vygenerovaný text bez kontroly obsahuje vymyšlené parametry. U technického zboží je to cesta k reklamacím a u zdravotnických tvrzení i k pokutě. AI je pomocník, ne redaktor.