Produktový feed není „nastav a zapomeň"
Feed je nejlevnější prodejní kanál, který máte. Většina e-shopů ho ale nechá běžet roky beze změny a diví se, že výkon klesá.
Produktový XML feed je jediné místo, kde o vašem zboží mluvíte strojově – srovnávače, Google Nákupy i AI asistenti z něj čtou. Přesto ho většina e-shopů nastaví jednou při spuštění a pak se k němu nevrátí.
Co zkontrolovat aspoň jednou za čtvrtletí
- Prošlé produkty. Feed, ve kterém zůstávají doprodané kusy, kazí důvěru u zákazníka i u srovnávače.
- Ceny s DPH a doprava. Nesoulad mezi cenou ve feedu a v košíku je nejčastější důvod, proč zákazník odejde.
- Názvy produktů. „Tričko černé" nikdo nehledá. „Pánské tričko Nike Dri-FIT černé, vel. L" ano.
- Obrázky. Chybějící nebo rozbitý odkaz na obrázek znamená, že se produkt zobrazí bez fotky – a to prakticky znamená neprodat.
Nastavte si připomínku a projděte feed jako zákazník: otevřete deset náhodných položek a zkontrolujte, jestli odkaz vede na existující produkt se stejnou cenou.
